Startpagina Bedrijfsinformatie Voorwaarden Openingstijden
Bestelformulier Nieuwsbrief Zoekpagina Bonussysteem
Merken Winkelwagen Contactformulier Aanpassingen website

Informatie Hulp en Ondersteuning

Hulp en Ondersteuning

De afgelopen jaren is de modelspoorwereld veel complexer geworden door de intrede van digitale en elektronische componenten en systemen. Voor sommige artikelen die u heeft aangekocht, zou wat extra uitleg, of hulp bij het gebruik of aansluiten daarvan, welkom zijn.

Wij bieden deze hulp en ondersteuning aan en hebben hiervoor onze openingstijden aangepast en speciale tijden voor gereserveerd. Het is natuurlijk erg vervelend om de hulp en ondersteuning te geven tijdens de reguliere openingstijden waarin andere klanten kunnen komen om artikelen te kopen.

Wij kunnen hulp en ondersteuning bieden voor de volgende onderwerpen:

  • Uitleg over de digitale en elektronische componenten die u bij ons heeft aangeschaft.
  • Uitleg over de verschillende centrales, zoals de ECoS van ESU, de Intellibox van Uhlenbrock, Z21 systeem van Roco/Fleischmann, DR5000 van DigiKeijs en het Piko digitale systeem.
  • Hulp en advies bij aankoop van diverse systemen.
  • Hulp bij inbouw van decoders.
  • Hulp bij de implementatie van de systemen en componenten op uw modelbaan.
  • Workshop op verzoek over bovengenoemde onderwerpen, voor maximaal twee personen gelijktijdig.
  • Software update (eerste jaar is gratis als het apparaat bij ons is aangeschaft)


De hulp en ondersteuning is geen gratis dienst. Er zijn geen vaste tarieven omdat de onderwerpen zeer divers zijn, maar de tarieven zijn zeer redelijk.

U kunt een afspraak maken door middel van het afsprakenformulier. Klik hier om naar het formulier te gaan